Политика конфиденциальности

Коротко: сайт не хранит ваши данные у себя. Формы не отправляются на сервер они собирают текст сообщения и открывают его в WhatsApp или Telegram, где вы решаете, отправлять его или нет. Единственное, что собирается автоматически обезличенная статистика посещений.

Какие данные собираются

Статистика посещений. На сайте работают Google Analytics 4 и Яндекс.Метрика. Они фиксируют обезличенные данные: какие страницы вы открыли, сколько времени провели, с какого устройства и из какой страны зашли, по какой ссылке пришли.

В Яндекс.Метрике включён Вебвизор, он записывает движения мыши, прокрутку и клики, чтобы мы видели, где на странице людям неудобно. Записи обезличены и не содержат того, что вы вводите в поля.

Данные, которые вы отправляете сами. Когда вы нажимаете кнопку в форме заявки, браузер открывает WhatsApp или Telegram с уже готовым текстом. До момента, пока вы не нажмёте «Отправить» в мессенджере, эти данные никуда не уходят. Дальше переписка живёт по правилам того мессенджера, которым вы пользуетесь.

Чего на сайте нет

Комментариев и регистрации.
Личных кабинетов и паролей.
Оплаты на сайте и хранения платёжных данных.
Продажи или передачи данных третьим лицам в рекламных целях.

Куда передаются данные

Обезличенная статистика обрабатывается на стороне сервисов, которые её собирают: Google (Google Analytics) и Яндекс (Яндекс.Метрика). Их собственные политики опубликованы на сайтах этих компаний.

Сайт работает на инфраструктуре Cloudflare, которая обрабатывает технические данные запроса — IP-адрес и тип браузера для доставки страниц и защиты от атак.

Cookies

Счётчики статистики используют cookies, чтобы отличать нового посетителя от вернувшегося. Их можно запретить в настройках браузера или удалить в любой момент — на работу сайта это не повлияет.

Отказаться от сбора статистики можно так:

Google Analytics — установить официальное дополнение для браузера; Яндекс.Метрика — воспользоваться настройками отказа Яндекса; любой браузер — включить режим блокировки трекеров или запретить сторонние cookies.

Как удалить свои данные

Если вы писали нам в WhatsApp или Telegram и хотите, чтобы переписка была удалена, напишите об этом в том же диалоге удалим со своей стороны. Обезличенную статистику удалить точечно невозможно в ней нет данных, по которым можно определить конкретного человека.

Изменения

Если состав сервисов на сайте изменится, мы обновим эту страницу. Актуальная версия всегда доступна по адресу citytour.travel/privacy-policy/.

Контакты

Вопросы по обработке данных — на почту или в мессенджеры, указанные на странице контактов.